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購票成功,如何取票?
方法1:手機(jī)客戶端可以掃碼直接上車,無需打印行程單。建議您下載巴士管家手機(jī)客戶端,登錄后在我的訂單內(nèi)獲取二維碼/條形碼。
方法2:打印行程單,持打印的紙質(zhì)行程單在車站檢票口掃碼上車。
方法3:請?zhí)崆爸辽?0分鐘(節(jié)假日等高峰期建議提前一小時(shí)),憑取票人身份證或短信中的取票號和取票密碼,到車站總服務(wù)臺、自動(dòng)取票機(jī)、車站售票窗口取票。在總服務(wù)臺窗口取票過程中,您需要出示身份證件。
可以由親朋好友代取票嗎?
可以由他人代取票,代取人需憑取票信息和乘車人身份證前往自助取票機(jī)或人工取票窗口取票。
沒帶身份證/憑身份證號能取票嗎?
由于各地客運(yùn)站規(guī)定不同,為確保您取票順利,建議您攜帶身份證。
有沒有規(guī)定發(fā)車前多久要去車站取票?
為避免塞車、出行人數(shù)較多等因素影響您的順利出行,建議您提前半小時(shí)至一小時(shí)前往車站取票。
身份證過期了影響取票嗎?
大部分車站僅憑借取票號、密碼即可取票,部分車站同時(shí)需要出示有效身份證,為保證順利取票,建議您預(yù)訂時(shí)使用有效身份證信息。
票時(shí)乘客姓名寫錯(cuò)了影響取票嗎?
訂票時(shí)乘客姓名需和身份證信息一致,否則可能會(huì)影響取票。
車站自助取票機(jī)取不出來票該怎么辦?
請您先檢查取票短信是否完整,是否被分成幾條顯示,避免取票時(shí)輸入的信息有缺失。此外,核實(shí)取票時(shí)輸入的取票信息(身份證號、取票號/取票密碼、訂單號)是否有誤。如果自助取票機(jī)仍然無法出票,則可以去人工服務(wù)專窗取票。
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