燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)appv2.1.6安卓版

燃?xì)?/a>移動(dòng)工單系統(tǒng)app是廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司的智能管理平臺(tái)，面向集團(tuán)內(nèi)部員工，提供智能評(píng)估，考核評(píng)定等服務(wù)，員工也可以通過燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app查詢各項(xiàng)待辦事務(wù)，訂單管理等功能，有需要的可以下載使用。

燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app介紹：

廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)應(yīng)用主要面向廣燃員工，包含移動(dòng)工單作業(yè)、上門安檢抄表、定期巡檢稽查任務(wù)及工程信息模塊。其中工程信息模塊提供了待辦事務(wù)，包括：焊機(jī)審核、人員審核、資質(zhì)審核、聯(lián)絡(luò)箋回復(fù)功能，同時(shí)包括有：項(xiàng)目管理、施工管理、工程評(píng)價(jià)以及領(lǐng)導(dǎo)總圖等模塊功能；

軟件功能：

● 支持計(jì)劃工單（在工單中心系統(tǒng)中，編制批量工單）
● 支持經(jīng)由呼叫中心、微信等新媒體受理，創(chuàng)建（零散）工單
● 支持在現(xiàn)場(chǎng)，由維修工自己創(chuàng)建的工單
● 支持由巡檢、安檢等業(yè)務(wù)請(qǐng)求觸發(fā)的工單
● 多類型的工單：維修工單、勘察工單、點(diǎn)火工單、搶險(xiǎn)工單
多級(jí)工單派遣
● 直接派遣：由受理人在受理工單同時(shí)，直接進(jìn)行派遣，指定執(zhí)行人和時(shí)間
● 分級(jí)派遣：在工單受理時(shí)指派到管轄部門，再由管轄部門指定執(zhí)行人和時(shí)間
● 分時(shí)派遣：多用于計(jì)劃類批量工單派遣，優(yōu)先指定了月份，再指派到執(zhí)行人；
多種溝通協(xié)同
● 線路：系統(tǒng)顯示外勤人員從當(dāng)前位置到該工單的行走路經(jīng)（目標(biāo)位置可根據(jù)工單位置彈出符合的位置供選擇）
● 電話：按動(dòng)電話自動(dòng)撥打客戶電話，以便確認(rèn)可否按照原定時(shí)間上門
● 退單：系統(tǒng)可以處理兩種類型的退單，一種由客戶要求的退單，一種由外勤員工要求的退單
● 推遲：外勤人員與客戶聯(lián)系后，把推遲信息、推遲原因進(jìn)行登記
● 結(jié)單：系統(tǒng)可以處理三類結(jié)單，一種正式完工結(jié)單、一種無(wú)施工條件的結(jié)單、另一種客戶問題不再出現(xiàn)，自主要求結(jié)單（這里）
多種服務(wù)對(duì)象
● 服務(wù)對(duì)象可定義：如:表具、灶具、熱水器、壁掛爐等
● 針對(duì)各服務(wù)對(duì)象可定義操作類型和屬性項(xiàng)模板
● 現(xiàn)場(chǎng)可確定實(shí)際維修對(duì)象和操作，不同操作類型數(shù)據(jù)模板不同
● 選擇后可進(jìn)行服務(wù)對(duì)象修改和刪除；
多功能的組合
● 現(xiàn)場(chǎng)客戶選擇使用材料、服務(wù)費(fèi)，自動(dòng)計(jì)算總費(fèi)用
● 可以增選數(shù)據(jù)采集模塊，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集（燃?xì)夤�司可以自定義數(shù)據(jù)采集信息模板）
● 可以與移動(dòng)安檢、移動(dòng)抄表系統(tǒng)整合，針對(duì)一個(gè)客戶執(zhí)行多類服務(wù)
● 結(jié)單后可進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、簽字確認(rèn)。確認(rèn)后將維修結(jié)果送達(dá)客戶 

軟件特點(diǎn)

‍‍統(tǒng)一門戶管理‍

統(tǒng)一門戶是使用人員登錄系統(tǒng)后首先看到的內(nèi)容。統(tǒng)一門戶管理主要是對(duì)需要呈現(xiàn)在統(tǒng)一門戶上的內(nèi)容進(jìn)行管理，使其展現(xiàn)使用人員最關(guān)心或者最重要的相關(guān)信息。此外，還有部分提醒功能。主要功能包括移動(dòng)代維管理人員門戶、代維公司人員門戶、短信發(fā)送管理、公告發(fā)布、任務(wù)派發(fā)、例行任務(wù)提醒、代維人員管理、會(huì)議管理、即時(shí)信息推送、系統(tǒng)幫助。

資源管理‍

代維公司和人員的基本信息‍以及代維物資的具體信息是代維日常工作的基礎(chǔ)，我方提供代維資源管理模塊對(duì)代維公司、人員、物資等信息進(jìn)行靜態(tài)的數(shù)據(jù)管理，同時(shí)可結(jié)合GIS電子地圖對(duì)人員位置、軌跡等信息進(jìn)行呈現(xiàn)并統(tǒng)一管理。包括的功能有代維公司組織管理、代維公司人員管理、代維物資管理、巡檢資源管理、業(yè)主維系管理。‍‍

更新內(nèi)容：

1、問題修復(fù)以及性能提升 
2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)