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“是法律援助中心嗎,俺家有些事兒想問問律師咋辦?”3月12日8點30分,一個求助電話打到確山縣法律援助中心人員值班室。
電話求助的是確山縣某鎮(zhèn)居民李某,李某因年前一起交通事故受傷住院,期間話費3萬余元醫(yī)藥費,至今索賠未果,便打電話急切尋求幫助。值班人員先耐心安撫李某的情緒,詢問了案件情況,仔細向李某解釋了侵權責任法及民事訴訟時效等相關法律問題,指導李某及時保存好事故責任認定書、醫(yī)藥費票據(jù)等相關證據(jù),并建議李某在疫情期間如需申請法律援助,可以通過政務服務網(wǎng)線上申請,后續(xù)訴訟工作,法律援助中心將視疫情發(fā)展情況,指派律師辦理,盡快為其提供法律援助服務,得到工作人員的詳細答復后,李某滿意地掛斷電話。
疫情無情,法援有愛。疫情發(fā)生以來,確山縣法律援助中心在積極投入一線抗疫工作的同時,通過線上線下相結合的方式,積極開展法律援助業(yè)務工作,確保疫情期間法律援助服務“不打烊”,及時維護群眾的合法權益。
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