飛鴿智能客服官方客戶端v2.1.9最新版

飛鴿智能客服官方客戶端是一款高效的融合通信平臺，為企業(yè)創(chuàng)造更加方便快捷聯(lián)系客戶，打造智能對接客戶系統(tǒng)，無障礙連接，不同渠道聊天信息，建立高效服務(wù)流程，歡迎下載體驗(yàn)吧！

軟件特色

1、飛鴿智能客服致力于做更好的融合通信平臺

2、為企業(yè)打造一體化的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案

3、從客戶聯(lián)絡(luò)的場景、行為和應(yīng)用三個(gè)層面

4、為企業(yè)一站式提供與客戶建聯(lián)的各環(huán)節(jié)服務(wù)

軟件功能

1、飛鴿智能客服平臺集成了語音呼叫中心

2、全場景在線智能客服、工單系統(tǒng)、融合CRM

3、AI機(jī)器人接待和十幾個(gè)不同渠道的聊天信息接入

4、無障礙連接您的全球客戶，建立高效服務(wù)流程

軟件亮點(diǎn)

1、隨時(shí)處理售后訂單，還可以延長收貨時(shí)間

2、申請客服介入、查看協(xié)商歷史

3、輸入自動(dòng)聯(lián)想快捷短語，提升接待效率

4、長按消息會話添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶

5、整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了

更新內(nèi)容

v2.1.0

1、新增協(xié)同工單功能，客戶問題隨時(shí)隨地快速解決。

2、新增站內(nèi)信功能，實(shí)時(shí)提醒。

3、優(yōu)化老功能，提升更好的體驗(yàn)。