手機信訪(國家信訪局網(wǎng)上投訴平臺app)v2.1.0安卓版

國家信訪局網(wǎng)上投訴平臺app簡稱手機信訪app，是中國國家信訪局官方推出的手機信訪平臺app，用戶可隨時登陸信訪局平臺，在線投訴或提出主張，讓信訪更方便、更快捷，歡迎免費下載！

應(yīng)用描述

中國國家信訪局推出的可以讓全國的網(wǎng)友們隨時隨地通過手機信訪app手機完成信訪投訴，

為方便群眾反映問題、表達(dá)訴求，國家信訪局研發(fā)手機信訪平臺，

手機信訪”是陽光信訪的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，

用手機信訪更方便、更快捷，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

相關(guān)說明

國家信訪局，為國務(wù)院辦公廳管理的國家局，是處理國內(nèi)群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，2013年7月1日起，國家信訪局門戶網(wǎng)站網(wǎng)上投訴全面放開。

其他職責(zé)還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題等。

應(yīng)用功能

可以用手機進(jìn)行投訴和提出主張，

可以用手機查詢信訪事項處理狀況并進(jìn)行滿意度評價，

是如果網(wǎng)上投訴注冊用戶暗碼丟失,可以用手機找回。

常見問題

信訪事項的辦理期限是如何規(guī)定的？

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，國家投訴受理辦公室收到信訪事項后，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機關(guān)或告知不予（不再）受理；有權(quán)處理的行政機關(guān)收到信訪事項后，15日內(nèi)決定是否受理；

信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限最長不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

收到信訪事項后，國家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定，屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機關(guān)依法按政策辦理；

不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

同時，根據(jù)群眾反映的具體情況，國家投訴受理辦公室加強督辦，推動有權(quán)處理的行政機關(guān)落實責(zé)任、依法按政策解決群眾的合理訴求；

加強信息綜合分析，對群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進(jìn)行分析研究，提出意見建議，形成報告供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考。

對處理意見不服怎么辦？

根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定，信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查。

收到復(fù)查請求的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。