手機(jī)信訪(國(guó)家信訪局網(wǎng)上投訴平臺(tái)app)v2.1.0安卓版

國(guó)家信訪局網(wǎng)上投訴平臺(tái)app簡(jiǎn)稱手機(jī)信訪app，是中國(guó)國(guó)家信訪局官方推出的手機(jī)信訪平臺(tái)app，用戶可隨時(shí)登陸信訪局平臺(tái)，在線投訴或提出主張，讓信訪更方便、更快捷，歡迎免費(fèi)下載！

應(yīng)用描述

中國(guó)國(guó)家信訪局推出的可以讓全國(guó)的網(wǎng)友們隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)信訪app手機(jī)完成信訪投訴，

為方便群眾反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，國(guó)家信訪局研發(fā)手機(jī)信訪平臺(tái)，

手機(jī)信訪”是陽(yáng)光信訪的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，

用手機(jī)信訪更方便、更快捷，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

相關(guān)說(shuō)明

國(guó)家信訪局，為國(guó)務(wù)院辦公廳管理的國(guó)家局，是處理國(guó)內(nèi)群眾和境外人士的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，保證信訪渠道暢通的部門(mén)，2013年7月1日起，國(guó)家信訪局門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)上投訴全面放開(kāi)。

其他職責(zé)還有反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合分析信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)的重要信訪問(wèn)題等。

應(yīng)用功能

可以用手機(jī)進(jìn)行投訴和提出主張，

可以用手機(jī)查詢信訪事項(xiàng)處理狀況并進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，

是如果網(wǎng)上投訴注冊(cè)用戶暗碼丟失,可以用手機(jī)找回。

常見(jiàn)問(wèn)題

信訪事項(xiàng)的辦理期限是如何規(guī)定的？

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，國(guó)家投訴受理辦公室收到信訪事項(xiàng)后，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或告知不予（不再）受理；有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后，15日內(nèi)決定是否受理；

信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

收到信訪事項(xiàng)后，國(guó)家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定，屬于國(guó)家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依法按政策辦理；

不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

同時(shí)，根據(jù)群眾反映的具體情況，國(guó)家投訴受理辦公室加強(qiáng)督辦，推動(dòng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)落實(shí)責(zé)任、依法按政策解決群眾的合理訴求；

加強(qiáng)信息綜合分析，對(duì)群眾投訴中反映的普遍性、政策性問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出意見(jiàn)建議，形成報(bào)告供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)決策參考。

對(duì)處理意見(jiàn)不服怎么辦？

根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定，信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。

收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。