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服務(wù)體系
隨心訂開創(chuàng)性地建立了“隨時(shí)訂,隨地付,隨意選,隨心換”的“四隨”訂奶服務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供更輕松、便捷的全程服務(wù)。
產(chǎn)品選擇
在產(chǎn)品上,除了70多種市售乳制品可供隨心訂訂戶隨意選購(gòu),同時(shí)還可選擇隨心訂渠道專供產(chǎn)品程服務(wù)。
新鮮到家
只需搜索“光明隨心訂”,登陸官方網(wǎng)站并完成支付,或撥打訂奶熱線4008-117-117,即由專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝奶箱。完善的冷鏈系統(tǒng)從牧場(chǎng)到工廠,到消費(fèi)者家中,全程溫度控制在攝氏4度范圍內(nèi),保證新鮮直送。
Q:可以撥打客服熱線訂購(gòu)牛奶嗎?
A:您好,您可撥打4008-117-117訂購(gòu)牛奶。
Q:在哪里可以查看到光明隨心訂的促銷活動(dòng)?
A:您可以在光明隨心訂首頁(yè)廣告中或商品頁(yè)面中查看光明隨心訂的最新活動(dòng)。當(dāng)然還可以通過郵件訂閱,最新活動(dòng)將發(fā)至您的郵箱。
Q:訂單提交成功后還可以修改訂單信息嗎?
A:很抱歉,訂單一旦提交后將無法修改,請(qǐng)您取消訂單后重新訂購(gòu)
Q:訂單取消后還能恢復(fù)嗎?
A:訂單一旦取消后將無法恢復(fù),請(qǐng)您慎重操作。
支付類常見問題
Q:在線支付支持哪些銀行卡?
A:我們?yōu)槟峁⿴缀跞裤y行的銀行卡及信用卡在線支付,只要您開通了'網(wǎng)上支付'功能,即可進(jìn)行在線支付,無需手續(xù)費(fèi),實(shí)時(shí)到帳,方便快捷。快捷支付無需網(wǎng)銀,一次驗(yàn)證,一步可支付。
配送類常見問題
Q:發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)產(chǎn)品遲遲未能送達(dá),該如何處理?
A:您好,訂單提交成功后我們會(huì)盡快開始配送,配送的時(shí)間為訂單下達(dá)后的3天內(nèi)。
Q:訂單已提交成功,什么時(shí)候可以發(fā)貨?
A:您好,若出現(xiàn)配送問題,您可撥打4008-117-117,我們將有專業(yè)售后人員為您解決。
Q:發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)產(chǎn)品包裝破損或產(chǎn)品出現(xiàn)變質(zhì)情況,該如何處理?
A:您好,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,您可撥打021-62171717,我們將有專業(yè)售后人員為您解決。
產(chǎn)品退停換常見問題:( 點(diǎn)擊參考教程 )
Q:如何更換暫停訂單?
A:若您想暫停訂單,可在“訂單中心”—“我的訂單”中選擇暫停日期即可。
Q:如何更換牛奶品種?
A:若您需更換牛奶品種,需在“訂單中心”—“我的訂單”中取消目前的訂單后重新訂購(gòu)。
Q:如何取消訂單?
A:若您需取消訂單,需在“訂單中心”—“我的訂單”中取消即可,剩余金額光明隨心訂將退還至您的賬戶中。
【優(yōu)化】?jī)?yōu)化產(chǎn)品詳情,操作更簡(jiǎn)便
【優(yōu)化】?jī)?yōu)化APP性能,提升用戶體驗(yàn)。
訂牛奶app合集為消費(fèi)者提供了方便快捷的訂購(gòu)牛奶服務(wù),在現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏下,人們往往沒有足夠的時(shí)間去購(gòu)買日常生活所需的產(chǎn)品,訂牛奶app合集應(yīng)運(yùn)而生,旨在解決人們對(duì)于牛奶的需求,提供高效、可靠的配送服務(wù)
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